Von wo aus versenden Sie?
Unsere Kunstdrucke werden in unserem eigenen Werk in Schweden gedruckt, geprüft und versendet. Unser professionelles Team verfügt über mehr als 70 Jahre Erfahrung im Druck hochwertiger Kunst. So können wir sicherstellen, dass von der Papierauswahl über die Druckqualität bis hin zum Verpackungsprozess jedes Mal alles perfekt ist.

Wohin versenden Sie?
Derzeit liefern wir in die USA, nach Kanada, Europa, Australien und Neuseeland. Postfächer oder APO/FPO/DPO-Adressen können wir derzeit leider nicht beliefern. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte.

Wie versenden Sie die Kunst?
Unsere Fine-Art-Drucke werden sorgfältig in Seidenpapier gerollt und anschließend in eine Andy Okay-Markenröhre gesteckt. Die Röhre wird für zusätzlichen Schutz in einem quadratischen Karton versendet, da wir sicherstellen möchten, dass Sie Ihre Kunstwerke in einwandfreiem Zustand erhalten! Falls ein Rahmen hinzugefügt wird, werden die Kunstwerke im selben Paket wie der Rahmen in einer schützenden weißen Hülle versendet.

Wann wird meine Bestellung versendet?
Schnelligkeit ist unsere Priorität! Ihre Bestellung geht innerhalb von 24 Stunden in Produktion und die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3-7 Werktagen geliefert. Bestellungen, die an einem Freitag oder am Wochenende eingehen, werden am Montag versandt.

Bekomme ich einen Tracking-Link?
Alle Sendungen sind vollständig verfolgbar. Ein Tracking-Link befindet sich in Ihrer Versandbestätigung. Sollten Sie Ihr Kunstwerk nicht innerhalb von 9 Werktagen erhalten haben, nutzen Sie gerne unseren Service „ Bestellung verfolgen “. Bitte kontaktieren Sie uns spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung, da wir sonst keine Reklamationen einreichen oder die Sendung beim Transportunternehmen prüfen können.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 89 USD oder den entsprechenden Betrag in Ihrer Währung. Bei Bestellungen unter 89 USD berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,99 USD oder den entsprechenden Betrag in Ihrer Währung, um einen Teil der Versandkosten zu decken.

Fallen Zollgebühren an?
Für Bestellungen aus Europa, Großbritannien, den USA, Australien, Neuseeland und der Türkei fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrsteuern an.
Für Bestellungen aus Kanada und der Schweiz können Zollgebühren anfallen.
Die Gebühr kann je nach Bestellwert, Länderbeschränkungen usw. variieren. Sie als Kunde sind für diese Gebühren verantwortlich und sie werden direkt vom Versandanbieter oder Ihrem örtlichen Finanzamt erhoben.

Qualitätssicherung
Sind Sie mit Ihren Kunstdrucken nicht zufrieden? Kein Problem. Senden Sie uns einfach ein Foto und eine Erklärung, warum Sie nicht zufrieden sind. Wir kümmern uns darum. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung.

Noch Fragen?
Wenn Sie Fragen haben, die hier oder in unseren FAQs nicht beantwortet werden, senden Sie uns einfach eine Nachricht . Wir helfen Ihnen gerne weiter.