Glücksgarantie oder 100 % Rückerstattung für Ihre Kunstwerke!

Wir möchten, dass Sie sich freuen, wenn Sie Ihr Produkt erhalten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem Kauf nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@andyokay.com! Wir kümmern uns darum. Sollten Ihre Kunstwerke defekt oder beschädigt sein, sorgen wir dafür, dass Sie neue erhalten.

Ihre Bestellung geht innerhalb von 24 Stunden in Produktion und wird innerhalb von 1-2 Werktagen verpackt und versendet. Die meisten Kunden erhalten ihr Kunstwerk innerhalb von 3-7 Werktagen. Manchmal kann der Versand an entlegenere Ziele länger dauern, bis zu 7 bis 12 Werktage, dies ist jedoch selten der Fall.

Der Versand ist für alle Bestellungen über 69 $ kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Gebühren derzeit 5,99 $.

Sollten Sie mit dem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Fine Art-Drucke innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Sie erhalten eine Rückerstattung für das/die Kunstwerk(e). Das Produkt kann zurückgegeben werden, sofern es sich im Originalzustand befindet. Nach Erhalt des Pakets wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurückerstattet.

HINWEIS! Senden Sie keine Rücksendungen, ohne uns zu kontaktieren. Bitte senden Sie uns zunächst eine E-Mail an support@andyokay.com. Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie hier .

Nicht abgeholte Pakete
Sie haben je nach Postdienst in Ihrem Land 7–14 Tage Zeit, Ihr Paket an Ihrer Abholstelle abzuholen. Innerhalb dieser Frist werden Sie zweimal daran erinnert, Ihr Paket abzuholen.

Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb dieser Frist abholen, wird es an unser Fulfillment-Lager zurückgeschickt. Wenden Sie sich bezüglich der Rückerstattung an unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Versandkosten für die nicht abgeholte Bestellung in Rechnung gestellt werden.

Nicht zugestellte Pakete
Alle Sendungen sind vollständig verfolgbar. Ein Tracking-Link befindet sich in Ihrer Versandbestätigung. Sollten Sie Ihr Kunstwerk nicht innerhalb von 9 Werktagen erhalten haben, nutzen Sie bitte unseren Service „ Bestellung verfolgen “. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@andyokay.com. Bitte kontaktieren Sie uns spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen nach Ihrer Bestellung, da wir sonst keine Reklamation einreichen oder die Sendung beim Transportunternehmen prüfen können .