Resi 
La nostra politica ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla consegna del pacco, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.

Al momento non offriamo etichette di reso. Tutti i pacchi vengono spediti e devono essere restituiti presso la nostra sede in Svezia .

Se desideri effettuare un reso, contatta il nostro team di supporto tramite il nostro modulo di contatto e indica come motivo del contatto "Voglio effettuare un reso", in modo che possiamo aprire una richiesta di reso per te. Comunicaci quali articoli desideri restituire e, se possibile, il motivo.

NOTA! Non inviare resi senza contattarci. Se invii il pacco all'indirizzo del mittente senza contattarci, non possiamo garantire che riceverai il rimborso.

Alcuni tipi di beni sono esenti dalla restituzione.
Articoli non restituibili/non rimborsabili:
- Carte regalo
- Protezione della spedizione
- Donazioni di beneficenza

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.

Ci sono alcune situazioni in cui non viene concesso alcun rimborso o viene concesso solo un rimborso parziale:
- Articoli con evidenti segni di utilizzo
- Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non dovuti a nostro errore
- Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il/i tuo/i articolo/i restituito/i. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Contatta quindi la società emittente della tua carta di credito: potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente accreditato. Contatta quindi la tua banca. Spesso è necessario attendere un po' di tempo prima che un rimborso venga accreditato.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci tramite il modulo di contatto .

Articoli in saldo (se applicabile)
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale; purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se desideri sostituirli con lo stesso articolo, contattaci tramite il modulo di contatto e indica come causale "Il/I mio/i articolo/i è/sono arrivato/i danneggiato/i" e ti aiuteremo con una richiesta di rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare.

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o se chi ha fatto il regalo ha fatto spedire l'ordine a se stesso per consegnartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore.

Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario inviarci un'e-mail prima di spedire il pacco all'indirizzo di reso indicato sul pacco. Una volta effettuato il reso, è necessario inviarci un link di tracciamento o la ricevuta di spedizione per ricevere il rimborso (se applicabile).

Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo saranno a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. In caso di rimborso, le spese di spedizione saranno dedotte dall'importo del rimborso.

Se spedisci un articolo di valore superiore a $75, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di stipulare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo la ricezione dell'articolo restituito.