Glad garanteret eller 100 % refusion for dine kunstværker!

Det vil vi have dig til smil når du modtager dit produkt. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med købet, bedes du kontakte os på support@andyokay.com! Vi ordner det. Hvis dine kunstværker alligevel er defekte eller beskadigede, sørger vi for, at du modtager nye.

Din ordre går i produktion inden for 24 timer, og vil blive pakket og afsendt inden for 1-2 hverdage. De fleste kunder vil have deres kunst inden for 3-7 hverdage. Nogle gange kan forsendelse til mere fjerntliggende destinationer tage længere tid, op til 7 til 12 hverdage, men dette er sjældent tilfældet.

Fragt er gratis for alle ordrer over $69. For ordrer mindre end det er gebyrerne i øjeblikket $5,99.

Du kan returnere dine kunsttryk inden for 30 dage efter levering, hvis du ikke er tilfreds med købet, og du vil modtage en refusion for kunstværket/-erne. Produktet er berettiget til at returnere, hvis det er i original stand. Efter modtagelse af pakken vil beløbet blive refunderet til din konto inden for 14 dage.

NOTE! Send ikke retur uden at kontakte os. Send os en e-mail på support@andyokay.com først. For vores fulde returpolitik, klik her.

Ikke-afhentede pakker 
Du har op til 7-14 dage til at hente din pakke fra dit afhentningssted, afhængigt af hvordan postvæsenet fungerer i dit land. Du bliver to gange inden for denne periode påmindet om at afhente din pakke.

Hvis du undlader at afhente din pakke inden for denne periode, vil den blive returneret til vores leveringslager. Du skal tale med kundeservice angående din refusion. Bemærk venligst, at du vil blive opkrævet for eventuelle leveringsomkostninger for din ikke-afhentede ordre.

Ikke-leverede pakker 
Alle forsendelser er fuldt sporbare, og du får et sporingslink i din forsendelsesbekræftelse. Hvis du ikke har modtaget din kunst inden for 9 hverdage, er du velkommen til at bruge vores Spor min ordre - service. Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte vores supportteam, support@andyokay.com. Sørg for at kontakte os senest 30 kalenderdage efter din ordre blev afgivet, ellers kan vi ikke fremsætte et krav eller undersøge forsendelsen hos fragtfirmaet.