Glad garantert eller 100 % refusjon for kunstverkene dine!

Vi vil at du skal smil når du mottar produktet ditt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med kjøpet, vennligst kontakt oss på support@andyokay.com! Vi fikser det. Hvis kunstverkene dine er defekte eller skadet, vil vi sørge for at du mottar nye.

Bestillingen din går i produksjon innen 24 timer, og vil bli pakket og sendt ut i løpet av 1-2 virkedager. De fleste kunder vil ha sine kunstverk innen 3-7 virkedager. Noen ganger kan frakt til mer avsidesliggende destinasjoner ta lengre tid, opptil 7 til 12 virkedager, men dette er sjelden tilfelle.

Frakt er gratis for alle bestillinger over $69. For bestillinger mindre enn det er gebyrene for øyeblikket $5,99.

Du kan returnere kunsttrykkene dine innen 30 dager etter levering hvis du ikke er fornøyd med kjøpet, og du vil motta refusjon for kunstverket/-ene. Produktet er kvalifisert for retur hvis det er i original tilstand. Etter å ha mottatt pakken vil beløpet bli refundert til din konto innen 14 dager.

NOTE! Ikke send returer uten å kontakte oss. Send oss ​​en e-post på support@andyokay.com først. For våre fullstendige returregler, klikk her.

Uavhentede pakker 
Du har opptil 7-14 dager på deg til å hente pakken din fra hentestedet ditt, avhengig av hvordan posttjenesten fungerer i ditt land. Du vil bli påminnet to ganger innen denne perioden om å hente pakken.

Hvis du ikke klarer å hente pakken din innen denne perioden, vil den bli returnert til vårt leveringslager. Du må snakke med kundeservice angående refusjonen din. Vær oppmerksom på at du vil bli belastet for eventuelle leveringskostnader for din ikke-avhentede bestilling.

Ikke-leverte pakker 
Alle forsendelser er fullt sporbare, og en sporingslenke er gitt til deg i forsendelsesbekreftelsen. Hvis du ikke har mottatt kunsten din innen 9 virkedager, kan du gjerne bruke vår Spor bestillingen min - service. Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte brukerstøtteteamet vårt, support@andyokay.com. Sørg for å kontakte oss senest innen 30 kalenderdager etter at bestillingen din ble gjort, ellers kan vi ikke fremsette et krav eller undersøke forsendelsen med fraktselskapet.