Powroty 
Nasza polisa obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od dostarczenia paczki minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany. 

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także w oryginalnym opakowaniu. 

Obecnie nie oferujemy etykiet wysyłki zwrotnej. Wszystkie paczki są wysyłane i muszą zostać zwrócone do naszej placówki w Szwecja.

Jeśli chcesz dokonać zwrotu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem naszego formularz kontaktowy i ustaw powód kontaktu na „Chcę dokonać zwrotu”, abyśmy mogli otworzyć dla Ciebie prośbę o zwrot. Daj nam znać, jakie produkty chcesz zwrócić i, jeśli to możliwe, dlaczego. 

NOTATKA! Nie wysyłaj zwrotów bez kontaktu z nami. Jeśli wyślesz paczkę na adres nadawcy bez kontaktu z nami, nie możemy mieć pewności, że otrzymasz zwrot pieniędzy. 

Kilka rodzajów towarów jest zwolnionych ze zwrotu. 
Przedmioty bezzwrotne/niepodlegające zwrotowi: 
- Karty podarunkowe 
- Ochrona przesyłki
- Darowizny na cele charytatywne

Aby sfinalizować zwrot, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu. 

Istnieją pewne sytuacje, w których nie przyznaje się zwrotu pieniędzy lub udziela jedynie częściowego zwrotu:
- Przedmioty noszące wyraźne ślady użytkowania 
- Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezależnych od naszego błędu 
- Każdy przedmiot, który zostanie zwrócony w terminie dłuższym niż 30 dni od daty dostawy 

Zwroty kosztów (jeśli dotyczy) 
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot/y. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. 

Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni. 

Spóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy) 
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe. 
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zanim zaksięgowany zostanie zwrot pieniędzy, często upływa pewien czas. 

Jeśli wykonałeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularz kontaktowy.

Przedmioty objęte wyprzedażą (jeśli dotyczy) 
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w cenie regularnej, niestety nie można zwrócić środków w przypadku produktów przecenionych. 

Wymiany (jeśli dotyczy) 
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularz kontaktowy i ustaw powód kontaktu na „Moje przedmioty dotarły uszkodzone”, a my pomożemy Ci w złożeniu reklamacji.

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas dotarcia wymienianego produktu do Ciebie może się różnić. 

Prezenty 
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysłaniu bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, bon upominkowy zostanie wysłany do Ciebie pocztą. 

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent przy zakupie lub dawca prezentu wysłał zamówienie do siebie, aby przekazać je później, wyślemy zwrot pieniędzy do dawcy prezentu. 

Wysyłka 
Aby zwrócić produkt, przed wysłaniem paczki należy wysłać do nas e-mail na adres zwrotny podany na wysłanej paczce. Po dokonaniu zwrotu musisz przesłać nam link do śledzenia lub potwierdzenie wysyłki, aby otrzymać zwrot pieniędzy (jeśli dotyczy). 

Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki w przypadku zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zostanie odliczony od Twojego zwrotu. 

Jeśli wysyłasz przedmiot za kwotę przekraczającą 75 USD, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.