Feliz garantia ou reembolso de 100% em suas obras de arte!

Nós queremos que você sorria quando você receber seu produto. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com a compra, entre em contato conosco pelo e-mail support@andyokay.com! Nós vamos consertar isso. Se suas obras de arte estiverem defeituosas ou danificadas de alguma forma, garantiremos que você receba novas.

Seu pedido entra em produção em 24 horas e será embalado e enviado em 1 a 2 dias úteis. A maioria dos clientes receberá sua arte dentro de 3 a 7 dias úteis. Às vezes, o envio para destinos mais remotos pode demorar mais, de sete a 12 dias úteis, mas isso raramente é o caso.

O frete é grátis para todos os pedidos acima de $ 69. Para pedidos inferiores a isso, as taxas são atualmente de US$ 5,99.

Você poderá devolver suas impressões de belas artes dentro de 30 dias após a entrega se não estiver satisfeito com a compra e receberá um reembolso pelas obras de arte. O produto é elegível para devolução se estiver no estado original. Após o recebimento do pacote, o valor será reembolsado em sua conta em até 14 dias.

OBSERVAÇÃO! Não envie devoluções sem nos contactar. Por favor, envie-nos um email para support@andyokay.com primeiro. Para nossa Política de Devolução completa, clique aqui.

Pacotes não coletados 
Você tem de 7 a 14 dias para retirar seu pacote no local de coleta, dependendo de como o serviço postal funciona em seu país. Você será lembrado duas vezes dentro deste período para retirar seu pacote.

Caso não recolha a sua encomenda dentro deste prazo, a mesma será devolvida ao nosso armazém de distribuição. Você precisará falar com o atendimento ao cliente sobre seu reembolso. Observe que você será cobrado por quaisquer despesas de entrega de seu pedido não coletado.

Pacotes não entregues 
Todas as remessas são totalmente rastreáveis e um link de rastreamento é fornecido a você na confirmação de remessa. Se você não receber sua arte em até nove dias úteis, sinta-se à vontade para usar nosso Rastrear meu pedido - serviço. Se precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte, support@andyokay.com. Entre em contato conosco no prazo máximo de 30 dias corridos a partir da data em que seu pedido foi feito, caso contrário não poderemos fazer uma reclamação ou investigar a remessa com a empresa de frete.