Livrare și returnare
Fericit garantat sau rambursare 100% pentru lucrările dvs. de artă!
Vrem ca tu zâmbește când primiți produsul dvs. Dacă, dintr-un motiv oarecare, nu sunteți mulțumit de achiziție, vă rugăm să ne contactați la support@andyokay.com! O vom repara. Dacă operele dvs. de artă sunt defecte sau deteriorate oricum, ne vom asigura că primiți altele noi.
Comanda dvs. intră în producție în 24 de ore și va fi ambalată și expediată în 1-2 zile lucrătoare. Majoritatea clienților își vor primi opera de artă în 3-7 zile lucrătoare. Uneori, expedierea către destinații mai îndepărtate poate dura mai mult, până la 7 până la 12 zile lucrătoare, dar asta se întâmplă rar.
Livrarea este gratuită pentru toate comenzile de peste 69 USD. Pentru comenzile mai mici de atât, taxele sunt în prezent de 5,99 USD.
Puteți returna printurile dvs. artistice în termen de 30 de zile de la livrare dacă nu sunteți mulțumit de achiziție și veți primi o rambursare pentru lucrările de artă. Produsul este eligibil pentru returnare dacă este în starea inițială. După primirea coletului, suma va fi rambursată în contul dumneavoastră în termen de 14 zile.
NOTA! Nu trimiteți retururi fără a ne contacta. Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la support@andyokay.com mai întâi. Pentru politica noastră completă de returnare, click aici.
Colete necolectate
Aveți la dispoziție până la 7-14 zile pentru a vă ridica coletul de la locația de preluare, în funcție de modul în care funcționează serviciul poștal din țara dvs. Vi se va reaminti de două ori în această perioadă să vă ridicați coletul.
Dacă nu reușiți să ridicați coletul în această perioadă, acesta va fi returnat la depozitul nostru de onorare. Va trebui să discutați cu serviciile pentru clienți cu privire la rambursarea dvs. Vă rugăm să rețineți că veți fi taxat pentru orice taxe de livrare pentru comanda dvs. necolectată.
Colete nelivrate
Toate expedierile sunt complet urmăribile și un link de urmărire vă este furnizat în confirmarea expedierii. Dacă nu ați primit arta dvs. în 9 zile lucrătoare, nu ezitați să ne folosiți Urmăriți comanda mea - serviciul. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență, support@andyokay.com. Asigurați-vă că ne contactați în termen de 30 de zile calendaristice de la efectuarea comenzii, cel mai târziu, altfel nu putem face o reclamație sau nu putem investiga expedierea cu compania de transport.
