Frakt & Returer
Glad garanterad eller 100 % återbetalning för dina konstverk!
Vi vill att du ska göra det le när du får din produkt. Om du av någon anledning inte är nöjd med köpet, vänligen kontakta oss på support@andyokay.com! Vi fixar det. Om dina konstverk ändå är defekta eller skadade ser vi till att du får nya.
Din beställning går i produktion inom 24 timmar och kommer att packas och skickas ut inom 1-2 arbetsdagar. De flesta kunder kommer att ha sina konstverk inom 3-7 arbetsdagar. Ibland kan frakt till mer avlägsna destinationer ta längre tid, upp till 7 till 12 arbetsdagar, men detta är sällan fallet.
Frakt är gratis för alla beställningar över $69. För beställningar mindre än så är avgifterna för närvarande $5,99.
Du kan returnera dina konsttryck inom 30 dagar efter leverans om du inte är nöjd med köpet och du får återbetalning för konstverket/konstverken. Produkten är berättigad till retur om den är i originalskick. Efter mottagandet av paketet återbetalas beloppet till ditt konto inom 14 dagar.
NOTERA! Skicka inte returer utan att kontakta oss. Vänligen maila oss på support@andyokay.com först. För vår fullständiga returpolicy, klicka här.
Ej uthämtade paket
Du har upp till 7-14 dagar på dig att hämta ditt paket från din uthämtningsplats, beroende på hur posttjänsten fungerar i ditt land. Du kommer att bli påmind två gånger inom denna period om att hämta ut ditt paket.
Om du inte hämtar ut ditt paket inom denna period kommer det att returneras till vårt leveranslager. Du måste prata med kundtjänst angående din återbetalning. Observera att du kommer att debiteras för eventuella leveranskostnader för din ej uthämtade beställning.
Ej levererade paket
Alla försändelser är helt spårbara och en spårningslänk finns i din leveransbekräftelse. Om du inte har fått din konst inom 9 vardagar får du gärna använda vår Spåra min beställning - service. Om du behöver mer hjälp vänligen kontakta vårt supportteam, support@andyokay.com. Se till att kontakta oss senast inom 30 kalenderdagar efter det att din beställning gjordes, annars kan vi inte göra ett anspråk eller undersöka leveransen med fraktföretaget.
