Returnerar 
Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt paket levererades kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller utbyte. 

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen. 

Vi erbjuder inte returfraktetiketter för närvarande. Alla paket skickas från och måste returneras till vår anläggning i Sverige.

Om du vill göra en retur vänligen kontakta vårt supportteam via vår kontaktformulär och ställ in kontaktorsaken till "Jag vill göra en retur", så att vi kan öppna en returförfrågan åt dig. Vänligen meddela oss vilka varor du vill returnera och, om möjligt, varför. 

NOTERA! Skicka inte returer utan att kontakta oss. Om du skickar ditt paket till avsändarens adress utan att kontakta oss kan vi inte säkerställa att du får återbetalningen. 

Ett fåtal typer av varor är undantagna från att returneras. 
Ej återbetalningsbara/ej återbetalningsbara varor: 
- Presentkort 
- Fraktskydd
- Donationer till välgörenhet

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis. 

Det finns vissa situationer där ingen återbetalning eller endast partiell återbetalning beviljas:
- Artiklar med tydliga tecken på användning 
- Alla föremål som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel 
- Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans 

Återbetalningar (om tillämpligt) 
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har tagit emot dina returnerade varor. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. 

Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar. 

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt) 
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. 
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs. 

Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, kontakta oss via kontaktformulär.

Försäljningsartiklar (om tillämpligt) 
Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas, reavaror kan tyvärr inte återbetalas. 

Utbyten (om tillämpligt) 
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, kontakta oss via kontaktformulär och ange orsaken till kontakten till "Mina varor anlände skadade" så hjälper vi dig med ett återvinningsanspråk.

Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera. 

Gåvor 
Om varan markerades som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en gåvokredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har tagits emot skickas ett presentkort till dig. 

Om varan inte var markerad som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge dig senare, kommer vi att skicka en återbetalning till gåvogivaren. 

Frakt 
För att returnera din produkt bör du maila oss innan du skickar ditt paket till den returadress som står på ditt skickade paket. När returen är gjord måste du skicka oss en spårningslänk eller leveranskvitto för att få din återbetalning (om tillämpligt). 

Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer fraktkostnaden att dras från din återbetalning. 

Om du skickar en vara över 75 USD bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.