Da dove spedite?
Le nostre stampe Fine Art vengono stampate, controllate e spedite dalla nostra sede in Svezia. Il nostro team di professionisti vanta oltre 70 anni di esperienza nella stampa di opere d'arte di alta qualità. In questo modo possiamo garantire che ogni aspetto, dalla scelta della carta alla qualità di stampa e al processo di imballaggio, sia impeccabile ogni volta.

Dove spedite?
Al momento spediamo negli Stati Uniti, in Canada, in Europa, in Australia e in Nuova Zelanda. Purtroppo al momento non possiamo spedire a caselle postali o indirizzi APO/FPO/DPO. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci.

Come spedite l'opera?
Le nostre stampe Fine Art vengono accuratamente arrotolate in carta velina e inserite in un tubo con il marchio Andy Okay. Il tubo viene spedito in una scatola di cartone quadrata per una maggiore protezione, poiché vogliamo assicurarci che riceviate le vostre opere in perfette condizioni! Se viene aggiunta una cornice, le opere verranno spedite nello stesso imballaggio della cornice, in una cartellina bianca protettiva.

Quando spedirete il mio ordine?
La velocità è la nostra priorità! Il tuo ordine entra in produzione entro 24 ore e la maggior parte degli ordini viene consegnata entro 3-7 giorni lavorativi. Se un ordine viene effettuato di venerdì o durante il fine settimana, la spedizione verrà effettuata il lunedì.

Riceverò un link di tracciamento?
Tutte le spedizioni sono completamente tracciabili e un link di tracciamento ti verrà fornito nella conferma di spedizione. Se non hai ricevuto la tua opera entro 9 giorni lavorativi, non esitare a utilizzare il nostro servizio "Traccia il mio ordine ". Assicurati di contattarci entro 30 giorni dall'ordine, al massimo, altrimenti non potremo presentare reclami o indagare sulla spedizione con il corriere.

Quali sono i costi di spedizione?
Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 89 USD, o equivalente nella tua valuta. Per ordini di importo inferiore, addebiteremo una tariffa fissa di spedizione di 6,99 USD, o equivalente nella tua valuta, per coprire parte dei costi di spedizione.

Ci sono tasse doganali?
Non ci saranno spese doganali o tasse di importazione sugli ordini provenienti da Europa, Regno Unito, Stati Uniti, Australia, Nuova Zelanda e Turchia.
Per gli ordini provenienti da Canada e Svizzera potrebbero essere applicati dazi doganali.
La tariffa può variare in base al valore dell'ordine, ai limiti del Paese, ecc. In qualità di cliente, sei responsabile di queste tariffe, che vengono addebitate direttamente dal corriere o dall'ufficio delle imposte locale.

Garanzia di qualità
Non sei soddisfatto delle tue stampe Fine Art? Nessun problema. Inviaci una foto e spiegaci perché non sei soddisfatto e risolveremo il problema. Assicurati di contattarci entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Altre domande?
Se hai domande a cui non hai trovato risposta qui o nelle nostre FAQ , inviaci un messaggio . Siamo qui per aiutarti.