De unde expediezi? 
Printurile noastre Fine Art sunt tipărite, verificate și expediate din propria noastră unitate din Suedia. Echipa noastră profesionistă are peste 70 de ani de experiență în tipărirea de artă de înaltă calitate. Astfel, ne putem asigura că totul, de la alegerea hârtiei, calitatea tipăririi și procesul de ambalare, este perfect de fiecare dată. 

Unde expediezi? 
Momentan expediem la SUA, Canada, Europa, Australia și Noua Zeelandă. Din păcate, nu putem livra la căsuțe poștale sau adrese APO/FPO/DPO momentan. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați.

Cum expediați arta? 
Imprimările noastre Fine Art sunt rulate cu grijă în hârtie de mătase, apoi introduse într-un tub de marca Andy OK. Tubul este expediat într-o cutie pătrată de carton pentru protecție suplimentară, deoarece vrem să ne asigurăm că primiți lucrările dvs. de artă în stare perfectă! Dacă se adaugă o ramă, lucrările de artă vor fi expediate în același pachet cu rama într-un folder alb de protecție. 

Când îmi vei expedia comanda?
Viteza este prioritatea noastră! Comanda dvs. intră în producție în 24 de ore, iar majoritatea comenzilor sunt livrate în 3-7 zile lucrătoare. Dacă o comandă este plasată vineri sau în weekend, aceasta va fi expediată luni. 

Primesc un link de urmărire?
Toate expedierile sunt complet urmăribile și un link de urmărire vă este furnizat în confirmarea expedierii. Dacă nu ați primit arta dvs. în termen de 9 zile lucrătoare, nu ezitați să ne folosiți Urmăriți comanda mea - serviciul. Vă rugăm să vă asigurați că ne contactați în termen de 30 de zile de la efectuarea comenzii, cel mai târziu, altfel nu putem face reclamații sau investiga expedierea cu compania de transport. 

Care sunt costurile de transport?
Oferim livrare gratuită pentru toate comenzile de peste 89 USD sau echivalentul în moneda dvs. Dacă plasați o comandă pentru mai puțin, trebuie să percepem o taxă de expediere forfetară de 6,99 USD, sau echivalentul în moneda dvs., pentru a acoperi o parte din costul transportului. 

Există taxe vamale?
Acolo va nu fie orice taxe vamale sau taxe de import pentru comenzile din Europa, Marea Britanie, SUA, Australia, Noua Zeelandă și Turcia.
Comenzilor din Canada și Elveția se pot aplica taxe vamale.
Taxa poate varia în funcție de valoarea comenzii, limitele țării etc. Dvs., în calitate de client, sunteți responsabil pentru aceste taxe și sunt percepute direct de furnizorul de transport sau de biroul fiscal local.

Asigurarea calității
Nu sunteți mulțumit de printurile dvs. artistice? Nu vă faceți griji. Doar trimite-ne o fotografie și explicații de ce nu ești mulțumit și o vom repara. Vă rugăm să asigurați-vă că ne contactați în termen de 30 de zile de la primirea comenzii.

Mai sunt întrebări?
Dacă aveți întrebări la care nu s-a răspuns aici sau în nostru Întrebări frecventene trimite doar un mesaj. Suntem aici pentru a vă ajuta.